Caso ajude alguém, o problema era o seguinte:
A chave não estava destravando o alarme por ter um peça quebrada dentro da mesma ocasionado por queda.
A concessionária da Chevrolet, foi acionada, eles vieram e constataram o erro, após isso compramos uma outra chave que devia chegar em 1 semana, mas demorou 15 dias a chegar. Ao chegar a chave, vieram para configurá-la no carro, passaram 15 minutos tentando e disseram que viriam no outro dia porque não estavam conseguindo destravar o alarme com o aparelho deles, e que só tem como configurar a chave com o alarme destravado. Vieram novamente no outro dia (sábado), quase no fim do expediente, fizeram as mesmas coisas, não conseguiram, foram embora e na segunda vieram dizer que o problema não era a chave, mas sim os módulos do carro, os quais deviam ser trocados, mas de quiséssemos tentar configurar a chave de novo sem ter que mexer nos módulos, era para nós levarmos o carro para outra cidade aqui perto com a mesma concessionária, mas segundo eles, com mais equipamentos. Fizemos isso, contratamos uma pranchinha e mandamos o carro para lá. Ficaram com o carro cerca de 8 dias, também não conseguiram, também disseram que o problema eram os módulos, que deviam ser trocados. Com isso, através deste fórum achamos um rapaz com o nome de Caputo (acho que é isso mesmo), que veio de São Paulo, trouxemos o carro de volta pra cidade. Quando esse rapaz chegou, ele em menos de 2 minutos configurou a chave e ligou o carro, ou seja, em menos de 2 minutos fez o que a concessionária não conseguiu em 35 dias.
Só algumas observações:
Nóa havíamos compro o InfoCard do carro através da fábrica, porém o cartão veio todo errado, e só foram atrás dos códigos certos uns 15 dias depois de ter chegado esse InfoCard.
Nunca deixe mexer nos módulos e nem desmontar o carro, não precisa. Só configura a chave através de aparelhos externos plugados no carro.
Quando pégamos o carro, não sei o porque, mas até a porta do motorista estava toda desmontada pela concessionária.
Nunca deixe mexer nos arquivos dos módulos, nem caiam em conversa de que alguém tem um amigo que consegue deixar os módulos do carro virgem.
O alarme do Omega dos anos 1998 ao 2005, são os melhores que existem e provavelmente, como aconteceu conosco, muita gente vai ficar falando pra tirar o alarme do carro e depois colocar um paralelo.
