Deixa eu tentar mostrar uma coisa.
Nao importa o que o cliente pede, vc como profissional deve seguir as recomendacoes do fabricante.
Vc sabia que pode ser processado por colocar lubrificante de viscosidade diferente no carro do cliente? sim! o manual manda usar 5W30 e vc vai la e coloca um 10W40, sei que isso nem vai afetar tanto assim a durabilidade do motor, mas se o motor do cara ferrar ate mesmo por outro motivo, o cara pode te pegar nesse ponto.
Um bom advogado mete os ferros numa situacao dessas, o juiz cai feito um patinho na argumentacao dele, pois vc como profissional, deve seguir a recomendacao do fabricante.
Se o motor dele ta com consumo de oleo, fumando ou vazando, ele deve ser reparado, e nao colocado engrossadores de oleo ou oleo de viscosidade diferente, fique atento a isso, cuidado para nao ser prejudicado na brincadeira.
Estou montando uma escola de mecanica em BH, vou falar disso tambem.
