Caro colega.....pergunte ao seu cliente se ele faz tragetos curtos com o carro dele após abastecer.......pois, carros flex após abastecer tem q ser percorrido no minimo uns 10 km p/ a UCE reconhecer o combutível q está sendo usado.......
Observe tbm se o comb do reservatório de part a frio está PODRE....se estiver substitua-o....apague a memória e ande bastante com o carro antes de guardar na garagem....enfim.........faça estes procedimentos e após dê um retorno ok...........espero ter te ajudado.B)